La planification des congés relève de la coordonnatrice des services aux patients, qui est chargée de mettre en œuvre, en temps opportun, des plans de mise en congé qui favorisent la continuité des soins ainsi que l’utilisation judicieuse des ressources hospitalières et communautaires. De plus, elle recommande des choix en matière de soins continus et adresse les patients au logement, aux programmes et aux services qui répondent le mieux à leurs besoins et à leurs préférences. Tous les ans, la coordonnatrice des services aux patients aide quelque 50 personnes à remplir la documentation nécessaire à un placement en plus d’organiser des conférences de cas à l’égard de ces patients.
La fonction de coordination des services aux patients relève conjointement de l’Hôpital Temiskaming et du Centre d’accès aux soins communautaires (CASC). Grâce à ce partenariat, la coordonnatrice peut assurer la liaison requise avec les services du CASC, ce qui lui permet, chaque année, d’aiguiller environ 300 personnes vers cet organisme.