L’Hôpital Temiskaming reconnaît que le respect du caractère confidentiel des renseignements personnels sur la santé est absolument essentiel à la création de relations de confiance avec les patients. Nous nous faisons un devoir de respecter nos politiques visant la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements.

Voici 10 principes auxquels nous adhérons. 

  1. Responsabilisation claire à l’égard des renseignements personnels - L’Hôpital Temiskaming a nommé une agente de protection de la vie privée, qui est chargée de coordonner les activités liées à la protection de la vie privée. Cette personne peut discuter avec les patients et le personnel des questions ou des préoccupations concernant la façon dont les renseignements sont recueillis, utilisés ou communiqués.
  2. Communication claire concernant les fins auxquelles serviront la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels sur la santé. L’Hôpital Temiskaming déterminera et communiquera les fins auxquelles il recueille des renseignements personnels sur la santé. Les renseignements peuvent être recueillis aux fins suivantes, entre autres : activités liées aux soins directs; administration et gestion du système de soins de santé; recherche; enseignement; statistiques; collecte de fonds; activités nécessaires pour répondre aux exigences légales ou réglementaires, et autres circonstances permises par les lois régissant la protection de la vie privée. 
  3. Obtention du consentement - L’Hôpital Temiskaming obtiendra le consentement qui s’impose avant de recueillir, d’utiliser et de communiquer des renseignements personnels sur la santé. Le consentement peut être implicite ou explicite. La collecte de renseignements sera limitée. L’Hôpital Temiskaming limitera la collecte de renseignements personnels sur la santé aux fins qui ont été communiquées au patient. Autrement dit, seuls les renseignements qu’il faut connaître seront recueillis.
  4. Utilisation et divulgation limitées des renseignements. L’Hôpital Temiskaming n’utilisera pas ou ne divulguera pas les renseignements personnels du patient à des fins autres que ce dernier a acceptées, à moins que la loi le permette ou l’exige. 
  5. Dans la mesure du possible, le consentement implicite sera considéré comme un consentement éclairé. Le partage de renseignements avec les autres membres du « cercle de soins » doit se faire selon les limites du consentement implicite.  
  6. Importance accordée à l’exactitude des renseignements. L’Hôpital Temiskaming prendra toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que les renseignements personnels sur la santé sont exacts, complets et à jour pour les fins auxquelles ils doivent servir.
  7. Protection des renseignements - L’Hôpital Temiskaming protégera les renseignements personnels sur la santé au moyen des mécanismes de sécurité nécessaires. Tous les membres du personnel feront preuve de diligence pour assurer une telle protection.
  8. Transparence de notre programme de protection des renseignements personnels - Sur demande, l’Hôpital Temiskaming fournira aux patients des renseignements précis concernant ses politiques et pratiques relatives à la gestion des renseignements personnels sur la santé, y compris la description des types de renseignements recueillis, utilisés et divulgués par l’hôpital. 
  9. Accès des patients à leurs renseignements - L’Hôpital Temiskaming répondra aux demandes des clients concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels. Si la loi le permet, les patients auront accès à ces renseignements moyennant des coûts raisonnables et dans un délai raisonnable.
  10. Les patients peuvent remettre en question l’exactitude et l’intégralité des renseignements figurant dans nos dossiers et peuvent demander les corrections nécessaires. L’Hôpital Temiskaming répondra à toutes les questions et préoccupations concernant ses politiques et pratiques visant la protection des renseignements personnels.

 

Vous pouvez joindre notre agente de protection de la vie privée au 705 64 8121 ou, par courriel, à privacy@temiskaming-hospital.com.